Запитання та відповіді в товарі OpenCart

Модуль «Питання про товари» додає на сторінку товару зручний розділ «Питання та відповіді», щоб покупці могли швидко уточнити деталі перед покупкою, а ви збирати типові питання прямо в картці товару.

Як це працює у магазині

• У картці товару з'являється окрема вкладка «Питання та відповіді» з лічильником опублікованих питань.
• Поруч із кнопками товару з'являється кнопка «Задайте питання», яка відразу відкриває потрібну вкладку.
• Покупець заповнює просту форму: ім'я, e-mail та текст питання.
• Якщо включено, покупець може відзначити питання як приватне - тоді його не буде опубліковано.
• Питання виводяться списком із посторінковою навігацією (кількість на сторінці налаштовується).

Управління питаннями в адмін-панелі

У меню адмінки з'являється розділ «Питання про товари», де ви бачите всі звернення в одному місці та можете відповідати без зайвого листування.

• Список питань з фільтрами по товару, автору, статусу та даті.
• Швидко видно, де вже є відповідь, а де питання чекає.
• Редагування: текст запитання, відповідь, публікація/приховування.
• Видалення непотрібних питань (зокрема масово).

Повідомлення

• При новому питанні можна надсилати повідомлення на e-mail магазину.
• При додаванні відповіді можна повідомити автора листом на електронну пошту (включається галочкою).

Налаштування модуля

• Глобальне включення/вимкнення питань на сторінках товарів.
• Стандартний статус: публікувати відразу або відправляти на модерацію.
• Вирішення приватних питань.
• Кількість запитань на сторінці.
• E-mail повідомлення адміністратору про нові питання.

Важливо: у вітрині з'являються лише опубліковані питання. Приватні та не схвалені питання покупці не побачать.