Вопросы и ответы в товаре OpenCart

Модуль «Вопросы о товарах» добавляет на страницу товара удобный раздел «Вопросы и ответы», чтобы покупатели могли быстро уточнить детали перед покупкой, а вы - собирать типовые вопросы прямо в карточке товара.

Как это работает в магазине

• В карточке товара появляется отдельная вкладка «Вопросы и ответы» с счетчиком опубликованных вопросов.
• Рядом с кнопками товара появляется кнопка «Задайте вопрос», которая сразу открывает нужную вкладку.
• Покупатель заполняет простую форму: имя, e-mail и текст вопроса.
• Если включено, покупатель может отметить вопрос как приватный - тогда он не будет опубликован.
• Вопросы выводятся списком с постраничной навигацией (количество на странице настраивается).

Управление вопросами в админ-панели

В меню админки появляется раздел «Вопросы о товарах», где вы видите все обращения в одном месте и можете отвечать без лишней переписки.

• Список вопросов с фильтрами по товару, автору, статусу и дате.
• Быстро видно, где уже есть ответ, а где вопрос ожидает.
• Редактирование: текст вопроса, ответ, публикация/скрытие.
• Удаление ненужных вопросов (в том числе массово).

Уведомления

• При новом вопросе можно отправлять уведомление на e-mail магазина.
• При добавлении ответа можно уведомить автора письмом на e-mail (включается галочкой).

Настройки модуля

• Глобальное включение/выключение вопросов на страницах товаров.
• Статус по умолчанию: публиковать сразу или отправлять на модерацию.
• Разрешение приватных вопросов.
• Количество вопросов на странице.
• E-mail уведомления администратору о новых вопросах.

Важно: в витрине показываются только опубликованные вопросы. Приватные и не одобренные вопросы покупатели не увидят.